Legal
Términos de uso
Última actualización: julio de 2026
Qué es Elektron-CE
Elektron-CE es una herramienta de registro, inventario y notificación para negocios (bodegas, abastos y comercios familiares) y sus clientes. Lleva el control de ventas, fiado y pagos, y avisa a cada cliente cuando hay un movimiento en su cuenta.
El fiado es un acuerdo entre el negocio y el cliente
Cuando un cliente fía en un negocio dentro de Elektron-CE, ese fiado es un acuerdo privado entre esas dos partes. Elektron-CE registra el monto, la fecha y el detalle de lo que se llevó — pero no es dueño de la deuda, no la garantiza, no la cobra por su cuenta y no actúa como intermediario financiero. El negocio es responsable de decidir a quién y cuánto fiarle.
Cómo se confirman los pagos
Cuando un cliente paga por transferencia, pago móvil u otro medio, sube una foto del comprobante y el negocio la revisa y confirma manualmente. Elektron-CE no procesa pagos, no retiene dinero y no actúa como pasarela de pago ni como garante de que el pago sea válido — esa verificación la hace el negocio directamente con su banco.
Negocios verificados
Un negocio aparece en el catálogo público de Elektron-CE solo si mantiene su suscripción activa. La insignia "Verificado" indica eso — una suscripción vigente — no una revisión de identidad, de calidad del producto ni una garantía de que las transacciones con ese negocio saldrán bien. Las reseñas y calificaciones son de otros clientes, no de Elektron-CE.
Suspensión de cuentas
Una cuenta de negocio puede quedar pendiente de activación, suspendida, o con la suscripción vencida — en cualquiera de esos casos el panel del negocio queda bloqueado hasta que se resuelva la situación con el administrador de la plataforma.
Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes escribirnos desde los canales de soporte que te compartió tu negocio o el administrador de la plataforma.